سياسة الضمان

سياسة الضمان :

مدة الضمان: 12 شهر ضد العيوب المصنعية

يشمل العيوب المصنعية أو مشاكل جودة التصنيع، ويتم استبدال المنتج مباشرة.

ضرورة وجود الكرتون بنفس الرقم التسلسلي للكاميرة للصيانه او الاستبدال او الاسترجاع .

لا يشمل الضمان:

الإكسسوارات والقطع غير الإلكترونية.

الوصلات الكهربائية (ضمانها 3 أشهر).

الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، الكسر، فتح المنتج أو صيانته خارجيًا، أو استخدام ملحقات غير أصلية.

تعرض المنتج للماء إذا لم يكن مقاومًا للماء.

التوصيل على كهرباء مستمرة (يجب استخدام فيوز السويتش فقط).

في حال عدم توفر نفس المنتج، يتم إرجاع المبلغ للعميل.

المتجر يتحمل تكاليف الشحن إذا كان الخلل مصنعيًا مثبتًا.

في حال تبين أن العطل ليس من المصنع، يتحمل العميل تكاليف الشحن (28 ريال لكل اتجاه).

مدة الصيانة: 20 يوم من تاريخ شحن المنتج.